助聽器相關

助聽器的費用是多少？

助聽器的價格範圍很廣，主要取決於助聽器的類型、技術水平和一些附加功能，目前一支數位式助聽器的價格從數萬元到十多萬元不等。入門的助聽器通常具有基本的聽力增強和噪聲管理功能，而高階的助聽器則可能具有更多先進的功能，如藍牙、自動適應環境等。

聽寶領先業界，推出助聽器訂閱月租制，只要按月支付小額每月800元起，方案包含電池費用、定期保養、免費維修，訂閱期間可換機，多樣化的機種與方案選擇，滿足各種聽力需求！

建議預約聽寶助聽中心進行一次專業的聽力評估。聽力保健專家將為您提供一份個人化的聽力報告，並為您選擇最適合的方案。《立即預約》

助聽器的價格包含哪些服務？

在聽寶助聽中心選配助聽器，包含以下服務：
✔專業聽力評估：聽力評估判斷是否需要佩戴助聽器，以及哪一款助聽器最適合您的第一步。
✔個人助聽器選配與調整：聽力保健專家會依據聽力評估的結果和生活需求，選擇並調整最適合的助聽器。
✔助聽器的佩戴與練習：聽力保健專家會教導如何使用和清潔保養助聽器，並有足夠的時間練習使用。
✔定期追蹤與維護：定期安排回店追蹤聽力狀況，並根據使用的反饋調整助聽器的設定，也提供維修保固服務。
✔終身的聽力健康諮詢：聽寶專業團隊會持續提供聽力健康相關的諮詢與建議，幫助改善聽力狀況並提高生活品質。

選配助聽器不只是買一個產品，更是購買一個改善聽力與提升生活品質的整體方案。聽寶承諾最專業且全面的服務，陪伴走向更好的聽力旅程。

如何申請助聽器補助？

助聽器在台灣目前仍屬於自費項目，助聽器補助款會由各縣市政府的社會課核發，只要聽力符合資格均可申請助聽器補助。如有需要可預約聽寶助聽中心諮詢，聽力保健專家將會協助完成申請流程。

助聽器補助資訊請參閱聽寶官網：https://www.ibelive.tw/Products/inside/34

助聽器可以用多久？

一般來說，助聽器的平均壽命約在五至七年，有時甚至更長。影響助聽器使用壽命的因素非常多，包括維護方式、使用頻率、助聽器型式，以及助聽器的技術是否仍能符合您的聽力需求。

助聽器是一種微型電子設備，除了正常使用會導致耗損；隨著時間的推移，聽力狀況可能也會變化，或更迭出新的技術和產品，能使您更好地聆聽，這時候就可能需要考慮更換助聽器。

助聽器的使用與保養？

使用與定期保養助聽器，將大大影響其壽命與效能，關於日常基本保養的建議：
每天清潔助聽器：使用乾淨的軟布擦拭助聽器表面，去除耳垢和汗水。專業的清潔工具可以幫助清理助聽器的細部零件。
避免潮濕和極端溫度：儘可能將助聽器遠離水和濕氣，每晚可以使用助聽器乾燥盒；避免在極熱或極冷的環境下存放助聽器。
避免撞擊：處理助聽器時應小心，避免掉落，最好在桌面或有軟墊的表面處理助聽器。
定期維護和檢查：聽寶安排定期回店，聽力專家將進行專業的清潔和檢查，可以確保助聽器的效能並及時處理問題。

什麼是等階和頻道數？

等階和頻道數是指助聽器對於低頻至高頻的解析能力，頻道數字越高，解析能力越高，聲音越細膩。

助聽器訂閱制

什麼是助聽器訂閱制 ?

聽寶助聽器月租訂閱制按月支付，每月800元起，方案包含極重度機種選擇，滿足各種聽力需求！提供一個更輕鬆自在的助聽器選擇方案。
完整【月租訂閱制】資訊請參閱聽寶官網：https://www.ibelive.tw/News/inside/118

訂閱制包含哪些服務？

聽寶提供完整的月租訂閱服務，包含：

✔ 耗材免費(每月一排電池)
✔ 輕鬆月付800元起
✔ 彈性聆聽（聽損加重隨時更換機種）
✔ 聆聽不中斷（故障直接換機）
✔ 專屬聽力保健專家（定期保養調整）

助聽器有使用限制嗎？可以調整嗎？

1.助聽器限簽約用戶本人使用。
2.依據用戶聽力圖做為初始調整，若合約內聽力發生變動，可協助免費調整，若聽力改變過多，可免費更換喇叭乙次。
 

可否變更方案內容?

可以，您可以提出方案變更需求，將於需求提出的下個月提供新機種&變更收費 （合約有效期內限變更一次）。

（例如：5月提出升級為藍牙精選方案，將於6月更換新機+變更收費為$1,200）

訂閱制服務是否可以取消 ?

合約簽訂為一年，若於一年內終止合約，即須支付違約金。違約金收取標準為一個月月租金。

訂閱合約中，可轉買斷嗎？

合約可以中止轉買斷，已付租金（上限6個月），可全額折抵購買新機費用。轉購買等同最多免費試聽半年。

正壓呼吸器相關

ApneaLink Air ™ 居家睡眠測試和醫院有不同嗎？

醫院排程需等待一個月至半年、檢查完畢還需等待2週至一個月才知道報告結果，因醫院檢查線路安裝全身約25條偵測線、再加上陌生環境，檢查者皆會不習慣。 睡得美所提供是簡易型睡眠檢查，在家裡即可簡易安裝，只需要兩條偵測線及⼀台主機即可。並在3天立即提供檢查結果，不需長時間等待檢測結果。

什麼是《正壓呼吸器訂閱制》?

請參閱睡得美官網：https://resmed.ear.com.tw/products/detail/73

什麼是《面罩訂閱制》?

請參閱睡得美官網：https://resmed.ear.com.tw/news/detail/140

正壓呼吸器主機保固多久？面罩有保固嗎？

保固依照原廠規範，主機保固兩年，周邊配件（面罩，管路）保固90天，水盒保固一年。

正壓呼吸器需要終身配戴嗎？

是的，長期配戴才有輔助的效果。

正壓呼吸器機器使用壽命大約多久？

平均大約是六～七年。（依個人使用狀況而異）

頭帶、軟墊約多久要清洗？或更換？

依個人情況而定，頭帶建議每週清洗一次、軟墊建議每天清洗一次。 原廠建議頭戴每半年更換一次，軟墊建議每3個月更換一次以維持最佳配戴舒適及密合性。

助聽器產品保固

助聽器產品保固期多長？

助聽器保固期基本1年，聽寶推出延長保固和遺失專案，根據助聽器產品和方案不同，保固期最高可延長至4年，非人為損壞可免付維修費用；遺失專案保內理賠1次同機種。

相關服務請與聽寶助聽中心聯繫，取得最新資訊。
 

如何查詢目前助聽器維修處理情況？     

檢索維修單據上的QR Code，可以查詢助聽器的處理進度。

助聽器出現問題怎麼辦？

請留意您是否已經完成自行檢查：
1. 確認助聽器是否設定為靜音模式。
2. 若您使用非充電款助聽器，請確認電池電量充足，且已正確置入助聽器並關上電池座。如果您不確定助聽器電池電量是否足夠，請更換全新電池。
3. 若您使用充電款助聽器，請確認助聽器已充滿電。

完成以上檢查項目後，助聽器若仍不能正常使用，維修服務流程如下：
1. 聯絡您的專屬聽力專家
2. 為您的助聽器作進一步檢查及維修（維修時間會根據不同程度的損壞程度而定，聽寶會再次與您聯繫確認。）
3. 提供維修完成的助聽器給您
 

助聽器維修費用多少？

所有於聽寶購買的助聽器於保固期內均提供免費的維修服務。
請注意，若助聽器已經超過保固期限，或是損壞是由不正當使用或疏忽處理引起，聽寶會因應需要更換的零件報價收費。

聽力問題

我需要戴助聽器嗎？

是否需要佩戴助聽器主要取決於聽力狀況和生活需求。如果日常生活中，發現常常無法清楚地聽到他人說話，或者在大多數情況下都需要將電視或音樂的音量調得很大，那麼可能需要考慮使用助聽器。建議進行一次完整的聽力評估，由聽力保健專家判斷是否需要佩戴助聽器。(預約諮詢)
 

如何檢測聽力是否受損？

聽力檢測是由專業的聽力專家進行，包括多項測試來評估並確定是否有任何聽力損失。如果對您的聽力有任何疑問或擔憂，請與聽寶助聽中心聯繫，安排完整的聽力檢測。

助聽器會讓聽力變差？

絕大部分情況下，助聽器不會導致您的聽力變差；相反，它們被設計來增強聽力，不斷刺激耳朵的神經，讓使用者能更好地聽見周圍的聲音。然而助聽器不能修復已經損失的聽力，也不能完全阻止聽力進一步退化。

突然發生聽不清楚的情況...

如果突然發生聽不清楚的狀況，可能是由多種原因導致，包括耳垢阻塞、耳部感染、用藥的副作用等。在此情況下，應立即聯繫專業醫療人員，並儘快進行進一步的檢查。

耳鳴怎麼辦？

耳鳴是一種症狀，是指在沒有外部音源的情況下聽到聲音，例如嗡嗡聲、鳴鈴或嘶嘶聲。耳鳴可能是聽力損失的一種徵兆，也可能與壓力、耳部感染或某些藥物的副作用有關。如果您有耳鳴的困擾，建議詢求專業的醫療協助，部分助聽器有遮蔽耳鳴的功能，但應先由醫療人員評估。

付款方式

聽寶目前提供哪些付款方式？

聽寶助聽中心提供多元支付方式，業界最多元！希望可以提供給想購買助聽器的用戶更友善的支付方式：
✔ 信用卡   
✔ 現金
✔ 現金分期
✔ Line Pay
✔ 月租訂閱制(刷卡)
✔ 月租訂閱制(現金)
另外業界首創推出助聽器月租訂閱制800元起，佩戴助聽器輕鬆無負擔！
聽寶月租訂閱制包含：耗材免費，每月提供一排電池​、聽損加重隨時換機​、故障直接換機​、專屬聽力保健專家，提供定期保養調整​、可買斷，已付的租金可抵購機價等，月租訂閱制先租再買不後悔，讓您安心體驗最好。
進一步了解【月租訂閱制】：https://www.ibelive.tw/News/inside/118

信用卡可分幾期？

聽寶提供「信用卡分期」服務，以及「現金分期」服務，相關方案請與聽寶助聽中心聯繫。

會員服務 

成為會員有什麼好處？

聽寶提供「信用卡分期」服務，以及「現金分期」服務，相關方案請與聽寶助聽中心聯繫。

如何保障我個人資料安全？

聽寶非常尊重客戶隱私權。 因此，對於您的個人資料均有嚴格的保密措施。並依據制定之隱私權政策，蒐集、 管理及使用您的個人資料。

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有配合國民旅遊卡核銷嗎？

聽寶助聽中心是國民旅遊卡特約商店，歡迎來聽寶使用國旅卡。

其他

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